お支払について
- 支払い方法は何がありますか？
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現金、クレジット各種対応しております。
撮影について
- 持参したカメラ、スマホで撮影可能ですか？
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スマホのみOKです。あらかじめスタッフに一声おかけくださいませ。
- 子供が人見知りで、撮影が全くできなかった場合どうなりますか？
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ご家族様のご協力も頂きながら、お子様のペースに合わせて撮影させていただきます。
- いとこや友人と一緒に撮影できますか？
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ご家族様以外との撮影をご希望の場合は、追加料金にてご案内しております。
（※追加料金は１家族様ごとに頂戴しております。＋５cut 14,300円）
お支度について
- HPに載っている以外の着物はありませんか？
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ございます。Instagramのハイライトにすべての着物の写真がございますので、ご確認ください。
- 自分の着物があります。その着物で撮影は可能ですか？
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可能です。その場合、肩上げなどの仕立て直し・サイズ調節はお客様ご自身でお願いしております。
- 大人やヘアセット、メイクもしてもらえますか？
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女性のヘアセット ¥4,400 でご案内させて頂きます。メイクは、あらかじめご自身で施してご来店下さい。
※大人の方のお支度がある場合、お子様のお支度や撮影風景を見ることができない場合がございます。
お写真について
- データはいつごろ納品されますか？
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2〜4週間ほどお時間を頂きます。撮影内容や繁忙期により前後します。
- フレーム、アルバム販売ありますか？
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はい。ございます。
その他
- スタジオ見学、衣装見学はできますか？
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ご案内可能です。お電話、InstagramのDM、メールにて事前にご連絡ください。
- スタジオ内飲食は可能ですか？
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スタジオの衣装（お着物や洋装）、備品などに、汚れやシミがついてしまう可能性のある、チョコや飴などの油分が多いお菓子や着色料が使用してあるお菓子、ジュースやコーヒーなどの飲料はご遠慮頂いております。
お着物を着ていただく方の、水分補給はお水でお願い致します。
またスタジオ内は、飲食可能な場所が決まっております。スタッフにお尋ねください。
- オムツ替え、授乳できる場所はありますか？
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ご用意がございます。ミルクの場合は、お湯のご用意をおねがいいたします。
※使用済みオムツはお持ち帰り頂く形となりますため、オムツ用ビニール袋を必ずご持参下さい。
- 駐車場はありますか？
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ご用意ございます。HPのアクセスに写真もございますので、ご確認くださいませ。
注意事項
・お時間について
撮影日当日は、ご予約のお時間丁度にご来店をお願い致します。早めにスタジオに到着した場合、お車でお時間までお待ち下さい。
ご予約のお時間に遅刻してしまった場合は、撮影のシーンが短くなり、お渡しできるデータ数が少なくなる場合がございます。
当日撮影をする事が難しい場合は、別の日にご予約を取り直して頂く形になりますのでご注意ください。
（キャンセルポリシーをご参照ください）
・キャンセルポリシー
体調不良含むお客様都合のキャンセルは１回のみ振替のご案内が可能です。２回目からは、キャンセル料金が発生します。
| ご予約の7日前 | PLAN料金の10％ |
| ２〜 ６日前 | 50％ |
| 前日 | 80％ |
| 当日 | 100％ |
無断キャンセルについては、いかなる場合でもご予約の撮影料金全額頂きます。
オプション（生花）のご予約の方は、キャンセル料金全額頂きます。
スタッフの体調不良などのお休みがあった場合、ご予約の変更をお願いしております。
ご理解をお願い致します。
・スタジオ内について
撮影道具やスタジオの備品などが万が一破損した場合、実費をご負担頂きます。
スタジオ内での事故・怪我防止のため、お子様から目を離さないようお願い致します。
安全管理へのご理解とご協力をお願い致します。
・お着物について
当店で取り扱っているお着物は全てアンティークのお着物です。
一点ものの為、サイズに個体差があり、身長だけではなく、体型、肩幅、体のバランスによっては着用可否が変わる事も特徴の一つです。そのため、当日実際に羽織って頂き、ご希望のお着物の着用が難しい場合がございます。
その場合は、お着物の変更をお願いしておりますので、ご理解お願い致します。
とても繊細なお着物になりますので、引っ張ったり、踏んでしまうと破れてしまいます。破れた場合は実費料金をご負担頂きます。
・飲食について
スタジオの衣装（お着物や洋装）、備品などに、汚れやシミがついてしまう可能性のある、チョコや飴などの油分が多いお菓子や着色料が使用してあるお菓子、ジュースやコーヒーなどの飲料はご遠慮頂いております。
お着物を着ていただく方の、水分補給はお水でお願い致します。
またスタジオ内は、飲食可能な場所が決まっております。スタッフにお尋ねください。